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 《華商報(bào)》專訪安德信幕墻董事長(zhǎng)，呼吁建立既有門窗幕墻地方標(biāo)準(zhǔn)
發(fā)布時(shí)間：2016-12-27 14:10 來(lái)源：未知 點(diǎn)擊數(shù)量：
12月23日，古城西安。
安德信幕墻董事長(zhǎng)王文歡先生，就既有門窗幕墻質(zhì)量安全問(wèn)題，接受著名媒體《華商報(bào)》的專訪。
針對(duì)近年來(lái)多個(gè)城市發(fā)生的窗戶破損、漏水甚至松動(dòng)脫落，幕墻玻璃自爆等質(zhì)量安全事故，王文歡先生全面闡述了安德信幕墻“關(guān)注公眾安全，關(guān)注幕墻維保“、“上醫(yī)治未病；體檢式維修，五星級(jí)服務(wù)”的核心理念，強(qiáng)烈呼吁建立既有門窗幕墻地方標(biāo)準(zhǔn)，定期檢測(cè)，及時(shí)維修，預(yù)防、消除質(zhì)量安全隱患。
12月26日，《華商報(bào)》以《破題窗戶安全危機(jī)得邁出地方標(biāo)準(zhǔn)這一步》為題，做了專題報(bào)道。
此專題報(bào)道見(jiàn)報(bào)后，人民網(wǎng)、光明網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、新浪、搜狐、網(wǎng)易等30多家新聞媒體紛紛予以轉(zhuǎn)載。引起了包括政府部門、幕墻行業(yè)專家學(xué)者在內(nèi)的社會(huì)各界高度關(guān)注。
現(xiàn)將此專訪轉(zhuǎn)載如下，希望能夠給關(guān)注幕墻行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、幕墻安全問(wèn)題的各界人士有所啟發(fā)、借鑒。
破題窗戶安全危機(jī)得邁出地方標(biāo)準(zhǔn)這一步
《華商報(bào)》記者 付啟夢(mèng) 攝影 陳團(tuán)結(jié)
一扇小小的窗戶，從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)、流通、安裝及使用各環(huán)節(jié)都存在漏洞，包括材料混亂、質(zhì)量把控不嚴(yán)、市場(chǎng)不規(guī)范、監(jiān)管不到位等諸多問(wèn)題。誠(chéng)如一位資深業(yè)內(nèi)人士所說(shuō)“一扇窗戶折射出的問(wèn)題是整個(gè)建筑行業(yè)的通病。”
如何讓既是家庭安全重要防線又關(guān)系公共安全的窗戶，走出愈演愈烈的安全危機(jī)，考驗(yàn)著從業(yè)者的職業(yè)道德和監(jiān)管部門的查處決心、管理智慧。
業(yè)內(nèi)專家
對(duì)已有規(guī)范執(zhí)行不到位，導(dǎo)致“帶病”窗戶進(jìn)入業(yè)主家
華商報(bào)記者調(diào)查走訪中發(fā)現(xiàn)，20家免費(fèi)檢測(cè)的問(wèn)題窗戶中，18家都安裝了防脫落裝置。但在鳳城9路一小區(qū)23層業(yè)主付女士家，窗戶留有防脫落裝置的孔，但未安裝防脫落裝置。鳳城一路一小區(qū)8層業(yè)主黃女士則只在下窗框安裝有防脫落裝置。
而早在2001年頒布的《住宅裝飾裝修工程施工規(guī)范》中就規(guī)定：“推拉窗扇必須有防脫落措施，扇與框的搭接量應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求”。
事實(shí)上，從窗戶設(shè)計(jì)到安裝各個(gè)環(huán)節(jié)都有明確的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。比如，在高層建筑使用外開(kāi)窗問(wèn)題上，2003年3月1日起實(shí)施的《全國(guó)民用建筑工程設(shè)計(jì)技術(shù)措施》規(guī)定：“窗的常用開(kāi)啟方式有平開(kāi)（分內(nèi)開(kāi)和外開(kāi)）、推拉、上懸、中懸以及內(nèi)開(kāi)下懸等；多層建筑（小于或等于6層）常采用外開(kāi)或推拉。高層建筑不應(yīng)采用外開(kāi)窗，應(yīng)采用內(nèi)開(kāi)或推拉；當(dāng)經(jīng)濟(jì)條件許可時(shí)，提倡采用內(nèi)開(kāi)下懸式（又稱平開(kāi)內(nèi)倒式），以利于擦窗和通風(fēng)。”
關(guān)于玻璃注膠工藝的規(guī)范操作，2010年頒布的《鋁合金門窗技術(shù)規(guī)范》中規(guī)定：“玻璃采用密封膠密封時(shí)，注膠厚度不應(yīng)小于3mm，粘接面應(yīng)無(wú)灰塵、無(wú)油污、干燥，注膠應(yīng)密實(shí)、不間斷、表面光滑整潔”。
關(guān)于窗戶玻璃的材質(zhì)，2009年頒布的《建筑玻璃應(yīng)用技術(shù)規(guī)程》中規(guī)定：“當(dāng)屋面玻璃最高點(diǎn)離地面高度小于等于3m時(shí)，應(yīng)使用均質(zhì)鋼化玻璃或夾層玻璃；當(dāng)屋面玻璃最高點(diǎn)離地面的高度大于3m時(shí)，必須使用夾層玻璃，其膠片厚度大于等于0.76mm。”
關(guān)于塑料外窗鋼襯，2000年頒布的《聚氯乙烯（PVC）門窗增強(qiáng)型鋼》中要求“增強(qiáng)型鋼材料厚度不應(yīng)小于1.2mm”。2016年，在遭受臺(tái)風(fēng)“莫蘭蒂”襲擊后，福建省加快制定地方標(biāo)準(zhǔn)，在新版的地方標(biāo)準(zhǔn)中將塑料外窗鋼襯的最小壁厚值提高到1.5mm。
從這些法條來(lái)看，西安這20家免費(fèi)檢測(cè)的問(wèn)題窗戶所述的各類“問(wèn)題”，早就被明令禁止，不可能在市場(chǎng)中流通，但為何這些問(wèn)題窗戶還是進(jìn)入了業(yè)主家呢？
窗戶幕墻維保資深從業(yè)人員、廣州安德信幕墻的董事長(zhǎng)王文歡說(shuō)：“門窗行業(yè)的各種規(guī)范并不缺乏，主要問(wèn)題出在執(zhí)行方面。如果施工企業(yè)都能做到切實(shí)執(zhí)行已有規(guī)范，就能在設(shè)計(jì)和施工環(huán)節(jié)避免隱患；但現(xiàn)在建筑市場(chǎng)魚(yú)龍混雜，導(dǎo)致大量門窗是‘帶病’工作，成為城市上空的‘不定時(shí)炸彈’，隨時(shí)危及公共安全。”
律師建議
加強(qiáng)竣工驗(yàn)收政府監(jiān)管，出問(wèn)題可起訴責(zé)任人
華商報(bào)記者走訪中，這20家免費(fèi)檢測(cè)的問(wèn)題窗戶中，沒(méi)有一位業(yè)主知道自家窗戶的品牌和型號(hào)。“收房時(shí)，窗戶就裝好了。驗(yàn)房時(shí)，先簽字，再有一個(gè)人領(lǐng)著我走馬觀花看一遍，領(lǐng)了鑰匙，開(kāi)始聯(lián)系裝修公司。裝修中，窗框不正、窗戶關(guān)不住的情況才被家人注意到。聯(lián)系物業(yè)，物業(yè)答復(fù)會(huì)和開(kāi)發(fā)商協(xié)調(diào)，開(kāi)發(fā)商派人修過(guò)，但修了后窗戶還是老樣子。”2015年3月收房的鳳城9路一小區(qū)業(yè)主付女士說(shuō)。而她的描述，相信眾多對(duì)窗戶不甚了解的業(yè)主都似曾相識(shí)。
但還有不少業(yè)主感嘆付女士遇上了有“良心”能出面維修的開(kāi)發(fā)商，因?yàn)樽约覙潜P的開(kāi)發(fā)商早就無(wú)從聯(lián)系。鳳城一路一小區(qū)10層業(yè)主劉先生說(shuō)：“窗戶出了問(wèn)題，物業(yè)說(shuō)過(guò)了保修期，開(kāi)發(fā)商也早就聯(lián)系不上了。”而大家也沒(méi)聽(tīng)說(shuō)有哪些開(kāi)發(fā)商因不負(fù)責(zé)任受到懲罰。
遇上這種狀況，一部分“膽大”的業(yè)主冒險(xiǎn)選擇“游擊隊(duì)”。桃園南路一小區(qū)業(yè)主楊先生說(shuō)：“找‘游擊隊(duì)’就跟碰運(yùn)氣一樣，碰上手藝好的就相安無(wú)事，像我家偏偏碰上不靠譜的，出了問(wèn)題聯(lián)系不上，就只能自認(rèn)倒霉了。”
難道只有讓每位業(yè)主都成為“火眼金睛”的窗戶行家，才能杜絕“問(wèn)題窗戶”嗎？這顯然太難實(shí)現(xiàn)。
陜西永嘉信律師事務(wù)所律師姬英凡認(rèn)為：“業(yè)主只有在收房后，發(fā)現(xiàn)窗戶出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，才能維權(quán)。因此，必須加強(qiáng)竣工驗(yàn)收時(shí)的政府監(jiān)管，因質(zhì)量缺陷給用戶造成經(jīng)濟(jì)損失或者人身傷害的，應(yīng)起訴要求由責(zé)任人予以賠償”。而王文歡也認(rèn)為：“問(wèn)題的解決之道顯然是加強(qiáng)監(jiān)管、規(guī)范行業(yè)，從根源減少問(wèn)題窗戶的出現(xiàn)。另外，加大對(duì)違規(guī)者的處罰力度，也能起到一定的震懾作用。”
各方呼吁
門窗安全認(rèn)知待提高，出臺(tái)地方標(biāo)準(zhǔn)利于加強(qiáng)監(jiān)管
走訪中，華商報(bào)記者發(fā)現(xiàn)大部分市民對(duì)自家房屋的維護(hù)并不在意，認(rèn)為小毛病不需修理，沒(méi)準(zhǔn)過(guò)一段時(shí)間就自己“修復(fù)”了，即使不修復(fù)也出不了大問(wèn)題。門窗幕墻業(yè)界的資深人士告訴記者，應(yīng)盡快提升公眾對(duì)門窗安全的認(rèn)知。對(duì)可能存在隱患的門窗應(yīng)采取“不治已病治未病”的原則，由專業(yè)公司進(jìn)行定期檢測(cè)和維護(hù)，以避免和減少公共安全事故的發(fā)生。
看到窗戶墜落的相關(guān)報(bào)道，西安市民白女士打進(jìn)華商報(bào)新聞熱線說(shuō)：“以前家里窗戶推拉難，我們都是使勁兒拉。看報(bào)道后覺(jué)得還是找個(gè)技術(shù)人員上門檢查一下更靠譜。”而另一位業(yè)主卻提出了一個(gè)疑問(wèn)：“目前市場(chǎng)上多是‘游擊隊(duì)’，國(guó)家和門窗行業(yè)也尚未認(rèn)證專業(yè)機(jī)構(gòu)，打著‘專業(yè)窗戶維修’旗子的機(jī)構(gòu)是否真的專業(yè)呢？”
對(duì)此，陜西維恩律師事務(wù)所吳江濤認(rèn)為：“西安應(yīng)盡快出臺(tái)專門針對(duì)門窗質(zhì)量的地方標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)窗戶驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的管理辦法，加強(qiáng)對(duì)行業(yè)的監(jiān)管。”
華商報(bào)記者注意到，從2013年起，北京、遼寧、山東等地都相繼出臺(tái)了關(guān)于窗戶的地方標(biāo)準(zhǔn)，在窗戶的節(jié)能及安全性方面提出更高要求。
此外，在各地頒布的新門窗地方標(biāo)準(zhǔn)中均提到“工程竣工驗(yàn)收時(shí)，應(yīng)提供產(chǎn)品使用維護(hù)說(shuō)明書(shū)”，說(shuō)明書(shū)須包含產(chǎn)品名稱、使用注意事項(xiàng)，開(kāi)啟和關(guān)閉操作方法、易出現(xiàn)的誤操作和防范措施、定期保養(yǎng)要求、備品、備件清單，易損零配件的名稱、規(guī)格、更換方法以及承包商的保修責(zé)任等內(nèi)容。
而在2010年的《鋁合金門窗工程技術(shù)規(guī)范》和2008年的《塑料門窗工程技術(shù)規(guī)范》中的保養(yǎng)與維修一章，均提到“門窗交付使用前應(yīng)向維修人員培訓(xùn)”、“使用者應(yīng)定期進(jìn)行保養(yǎng)和維修”等。
頻發(fā)的窗戶掉落傷人事件讓人聯(lián)想到幾年前建筑外墻“瓷磚雨”頻頻傷人，2011年，西安市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)下發(fā)通知，要求3層以上建筑的外立面不得敷設(shè)瓷磚。關(guān)于窗戶安全，我們期待西安也能更進(jìn)一步。
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